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地    址：北京市豐臺區麗澤路20號院1號樓麗澤SOHO北塔45F

郵    編：310000

總 經 理：王輝

聯 系 人：孔維明

職    務：物流零售系統部部長

手    機：13611176516

網    址：www.huawei.com

E-mail：kongweiming@huawei.com

企業介紹

華為創立于1987年，是全球領先的ICT（信息與通信）基礎設施和智能終端提供商。目前華為約有19.7萬員工，業務遍及170多個國家和地區，服務全球30多億人口。

華為致力于把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界：讓無處不在的聯接，成為人人平等的權利，成為智能世界的前提和基礎；為世界提供最強算力，讓云無處不在，讓智能無所不及；所有的行業和組織，因強大的數字平臺而變得敏捷、高效、生機勃勃；通過AI重新定義體驗，讓消費者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運動健康等全場景獲得極致的個性化智慧體驗。

邁向基于愿景假設和世界級難題驅動的理論突破和基礎技術發明的創新2.0時代，華為在創新領域持續強力投資，推動創新升級，不斷為全行業、全社會創造價值，讓更多人、家庭和組織受益于萬物互聯的智能世界。截至2020年底，華為在全球共持有100,000+有效專利，其中90%以上專利為發明專利，近十年累計投入的研發費用超過人民幣7,200億元。

華為聚焦ICT基礎設施和智能終端領域，堅持開放式合作與創新，從維護全球標準統一、建設產業生態聯盟、擁抱全球化開源、推進關鍵技術創新等方面著手，聚合、共建、共享全產業要素，攜手各行業、各領域的產業和生態伙伴共同構建全球開放生態，推動ICT產業的健康發展。

產品介紹

聚集服務的6類用戶(3C連鎖、超市連鎖、餐飲連鎖、鞋服連鎖、便利店連鎖、購物中心)+3類解決方案（零售門店智慧化，零售融合云平臺，商業綜合體）

華為智慧零售解決方案，主要目的在助力客戶數字化轉型，實現增收、提質、降本三大訴求，聚焦六類客戶，包括家電3C連鎖、超市連鎖、餐飲連鎖、鞋服連鎖、便利店連鎖、購物中心，透過三類解決方案：智慧商業綜合體、零售線下門店數智化、零售融合渠道云平臺，支撐實體商場、店面到融合渠道等不同場景。

主要產品方案包括以下三種類型：

智慧零售門店

行業趨勢：實體零售面臨經營成本上升，消費需求結構調整，網絡零售快速發展；網絡零售面臨：線上用戶增長、流量紅利萎縮、物流和運營成本增加的瓶頸；新零售的出現，是零售界一場以消費者為中心具有顛覆式創新意義的商業變革，改變了傳統零售以企業為中心、由企業決定管理方法和信息技術的模式。打破了線上線下單邊發展的局面，融合渠道成為渠道通路轉型的必經之路；實現了新技術和實體產業的完美融合，零售企業運用5G、大數據、物聯網，云計算等信息技術，加快數字化、智能化改造和跨界融合，開放共享的生態模式是智慧零售順勢而為的必然選擇。

隨著網絡、互聯網等技術的不斷演進，企業的工作方式、業務活動都發生了巨大的變化，調查數據顯示，企業85%的應用都將在云上，50%以上的數據都將在數據中心之外產生，50%的企業業務流都將在基于云基礎架構和邊緣云上，這對企業網絡也提出了新的要求。

以華為打造的全新一代智慧零售融合網絡，從改善用戶體驗、強化企業用戶管理、增效降本等幾個維度帶來了從傳統零售門店網絡分離割裂的架構到適應新零售的融合統一架構的顛覆式創新，以數字化能力為零售行業提供增長新動能。

（1）擁有業界領先的Wi-Fi 6產品，源自華為5G的智能天線，保障網絡接入的全無線覆蓋，搭配我們的光電混合交換機，帶寬彈性升級，簡化網絡部署，降低TCO，物聯能夠融合電子價簽等應用，節省客戶側的物聯應用部署成本以及運維成本。

（2）創新性地結合了SRv6技術和SD-WAN技術，總部分支一跳如云，僅需公網資源，即可獲得專線體驗。

（3）通過我們的云管理平臺，企業可以隨時隨地監控、配置和管理整個網絡。

此外，華為利用通過全球網絡訓練的人工智能系統，對網絡的穩定性和可靠性給出預測性建議，大幅降低網絡故障率，提升用戶體驗。

科技賦能零售的理想狀態將會圍繞消費者的門店購物過程，全面提升消費體驗和門店效率，華為智慧門店解決方案融合人工智能、物聯網、大數據、有線無線網絡、機器視覺等先進技術，旨在重構門店人、貨、場，助力品牌和門店建立起和用戶的深度鏈接軟硬件一體化解決方案，幫助零售商門店數字化、體驗增強化以及數字業務化。

零售融合云平臺

科技時代零售業的挑戰在于提升消費者體驗和企業運營效率，科技賦能零售的底層邏輯是產業鏈的數字化升級，華為云提供云計算、大數據、人工智能、5G等底層技術能力并聯合專業零售行業合作伙伴打造智慧零售解決方案，支撐零售企業數字化轉型。

智慧商業綜合體

華為智慧商業綜合體解決方案，集成了云、管、邊、端四種方案于一體，協助商業綜合體業態客戶，打造智能貨百、樓宇，透過IOC統一運維系統、云平臺、有線無線網絡、機器視覺與物聯網的整合，提供百貨商場在安防/消防智能化、物業智能化、停車智能化、精準營銷…等智慧化應用，打造安全舒適高效低成本的商業綜合體運營環境。

智能世界觸手可及。華為企業業務在新環境下，加強打造場景化創新方案、構建共生共創共享的數字生態，助力各行各業向數字世界挖局生存、探索和發展的力量。新零售趨勢下，消費者體驗成為中心，數字化成為零售企業應對變化和挑戰的重要手段。如何獲取、整合、分析各業務環節的數據，進行數據經營成為重中之重。華為智慧零售解決方案通過Wi-Fi和云技術實現交易場景的網絡全覆蓋和數據獲取，提升購物體驗、增強顧客粘性；通過云服務和大數據實現各個業務環節的數據整合和分析，提升運營效率。

以某國內某家電3C連鎖巨頭例，這是一個會員達到1.8億，門店總數達到1790家的連鎖零售巨頭。對其而言，客戶的購物體驗始終是第一位的。如果網絡架構彼此成為孤島，不僅會造成管理上的無序發展，還會造成客戶網絡和門店終端體驗差，以及門店管理成本大幅增加。

借助華為云網架構，該巨頭實現了統一建設、統一管控，并且率先對實體門店的概念進行了重構，通過華為LANWAN融合平臺，提升了網絡管理質量，門店網絡狀態實現可視化管理，OPEX大幅下降30%，在加速開局效率的同時，降低了運維成本，運營效率得到數倍提升。