時(shí)間：2025-02-21 11:21
在千年古城蘇州，有這樣一家商場(chǎng)，歷經(jīng)90年歲月長(zhǎng)河，不僅見(jiàn)證了中國(guó)商業(yè)的滄桑巨變，更是伴隨時(shí)代更迭不斷蛻變，令歲月沉淀的光華熠熠生輝，它就是蘇州人民商場(chǎng)。2月18日，中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)范君會(huì)長(zhǎng)一行來(lái)到蘇州人民商場(chǎng)走訪調(diào)研。在總經(jīng)理謝雄飛、黨委書記兼副總經(jīng)理包曉健等公司負(fù)責(zé)人的介紹下，范會(huì)長(zhǎng)一行了解了商場(chǎng)的前世今生，轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)營(yíng)特色、企業(yè)文化以及零供關(guān)系建設(shè),并聽(tīng)取了企業(yè)的政策訴求，范會(huì)長(zhǎng)對(duì)蘇州人民商場(chǎng)堅(jiān)守“人民商場(chǎng)為人民”的初心，在新時(shí)代努力創(chuàng)新求變，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中開(kāi)辟“藍(lán)海”，走出特色發(fā)展之路給與充分肯定，希望蘇州人民商場(chǎng)保持初心，繼續(xù)致力于打造百年名企，為消費(fèi)者提供更優(yōu)服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
蘇州人民商場(chǎng)始創(chuàng)于1934年，其前身是當(dāng)時(shí)江浙滬商界矚目的中國(guó)四大國(guó)貨公司之一蘇州國(guó)貨商品股份有限公司，開(kāi)業(yè)之初即設(shè)有屋頂花園、評(píng)彈茶館及41個(gè)商品部，堪為當(dāng)今購(gòu)物中心業(yè)態(tài)之雛形。目前公司旗下有人民商場(chǎng)主樓、北樓家電廣場(chǎng)、新蘇州百貨廣場(chǎng)和新平江商業(yè)廣場(chǎng)四個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，形成商文旅一體化發(fā)展布局，連續(xù)多年位列“蘇州市民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)”。
時(shí)代在變，市場(chǎng)在變，消費(fèi)群體在變，但“人民商場(chǎng)為人民”的初心和情懷始終沒(méi)變。在“變與不變”的雙輪驅(qū)動(dòng)下，蘇州人民商場(chǎng)順勢(shì)而為調(diào)整轉(zhuǎn)型。2003年以來(lái)，確立了“一業(yè)為主，多元經(jīng)營(yíng)”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，從單店經(jīng)營(yíng)到四店擴(kuò)容，完成了從傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代化、多元化、集團(tuán)化商業(yè)企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。城市商圈持續(xù)擴(kuò)大，新生代個(gè)性化消費(fèi)快速崛起，給傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這種背景下，商場(chǎng)從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，與眾多品牌加深合作，增強(qiáng)各類產(chǎn)品的個(gè)性設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)情緒價(jià)值。同時(shí)，商場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成立全渠道發(fā)展中心，開(kāi)發(fā)建設(shè)微商城、建立微友會(huì)員系統(tǒng)，聯(lián)合品牌成立主播工作室，實(shí)施線上線下深度融合，努力將流量轉(zhuǎn)化為銷量，把首店做成恒店。在市場(chǎng)環(huán)境的變化過(guò)程中，許多傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)放棄了家電經(jīng)營(yíng)，但蘇州人民商場(chǎng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，獨(dú)辟蹊徑，堅(jiān)守這一經(jīng)營(yíng)板塊，并日益做大做強(qiáng)，做成優(yōu)勢(shì)品類。蘇州人民商場(chǎng)租賃6000平米商業(yè)面積成立了家電廣場(chǎng)，聚焦高品質(zhì)消費(fèi)，打造新科技、新功能、新款式“三新”家電亮點(diǎn)，開(kāi)發(fā)菜單式服務(wù)，凸顯時(shí)尚感和國(guó)際范，成為蘇城家電消費(fèi)市場(chǎng)高端、智能、綠色、環(huán)保的商業(yè)樣板。如今，在蘇州人裝修新居、結(jié)婚辦喜事這些人生的“高光時(shí)刻”，選購(gòu)家電去哪里？不少蘇州百姓都會(huì)給出同一個(gè)答案：人民商場(chǎng)家電廣場(chǎng)！近幾年，家電商場(chǎng)抓住以舊換新政策契機(jī)，不斷推出相應(yīng)優(yōu)惠措施、營(yíng)銷活動(dòng)，在政企雙補(bǔ)疊加下，拉動(dòng)蘇城家電一輪又一輪消費(fèi)熱潮，業(yè)績(jī)帶動(dòng)效果十分明顯，去年，家電商場(chǎng)銷售增長(zhǎng)達(dá)到50%。
行無(wú)懈，啟新航，進(jìn)入2025年，蘇州人民商場(chǎng)啟動(dòng)五大“十年工程”，即：十年人才儲(chǔ)備工程、十年?duì)I銷發(fā)展工程、十年品牌建設(shè)工程、十年創(chuàng)新提優(yōu)工程和十年凝心聚力工程，在“向百年”的征途上邁出新的步伐。
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