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時間：2026-02-09 10:00
2025年12月9-10日，全國零售業創新發展大會在北京召開。會議期間，商務部流通發展司印發了《零售業創新提升案例集》，推廣34家零售企業經驗做法。為做好案例經驗的總結推廣，更好發揮典型引領作用，推動零售業創新轉型和高質量發展，以高質量供給進一步激活內需，12月15日起，本公眾號每周報道2-3篇案例，供行業企業借鑒學習。
二、非標商業類
非標商業類典型案例經驗
近年來，當傳統商業陷入同質化競爭，一批非標商業用極致體驗替代傳統零售，用內容創造力構建差異化優勢，迅速火爆出圈。建設改造過程中，商務、文旅、體育等跨部門協同，通過空間重構、業態重組與運營創新，實現經營效益明顯提升。
一是空間形態顛覆式設計。打破傳統商場平層布局，打造山地布局的室內山體、半開放式布局的社交“客廳”、沒有圍墻的博物館、可以“看聽嘗聞觸”的沉浸式購物場所，推動商業設施與歷史建筑、老舊廠區、交通工具、自然景觀、綠地廣場等有機融合，為顧客帶來全新消費體驗。
二是業態組合差異化布局。設臵商戶篩選標準，嚴選同質化業態，重點招引文化特色商戶，引進“主理人模式”店鋪，打造差異化業態組合。增加劇本殺、二次元等文化娛樂業態占比，設臵非遺工坊、文創市集、小型劇場，融合展覽、快閃、表演、行為藝術、社群互動等元素，豐富體驗式消費場景。
三是特色活動 IP 化運營。挖掘本土 IP 消費新品牌，常態化開展特色主題活動，舉辦體現當地特色的演出、市集，推出 IP 主題場景、活動和文創商品。結合空間特色布局，打造沉浸式演出。
廣東佛山創意產業園 ——推動工業遺產煥新 構建全時段情緒消費場景 佛山創意產業園盤活六家老舊工業廠房，聚焦精神文化消費與情緒價值供給，以“成長心學”為內核，創新打造“25H快樂智造廠”全時段文商旅融合場景，推動工業遺產向第五代文化商業中心蝶變，構建集直播電商、夜間經濟、研學體驗、潮流社交于一體的線上線下貫通式消費新地標。 一、項目改造前情況 （一）項目基本信息。佛山創意產業園成立于 2007 年，東起佛山大道中，西至霧崗路，南至季華四路，北至江灣路弼唐段，占地約 16 萬平方米，建筑面積約 25 萬平方米，是政府支持、民營全資運營的市場化園區。項目前身是位于禪城區季華四路與佛山大道交界附近的一處歷史遺留的老舊廠區，250 畝用地內，主要是 20 世紀六十至八十年代的老廠房、倉庫，也有部分零散辦公樓及宿舍。 （二）改造前的情況。老廠房主要生產開關、電器、空調、電視機、五金、飲料等，記錄了佛山制造走向全國乃至全世界的一段工業文脈。隨著城市發展和產業變遷，這些低附加值的制造業逐漸退出舞臺，廠房和倉庫也慢慢荒廢，大量存量空間資產亟待盤活，為城市創造更高的經濟價值。 二、更新改造過程 （一）微改造大運營，開啟園區新篇章。2007 年 3 月29 日，佛山創意產業園借助佛山市產業轉型升級政策的東風，通過“三舊”改造，用時 18 天，完成從籌建到掛牌。18 年來，佛山創意產業園以吸流量促留量為目標，重構文化、空間、業態、消費者、時間、科技六大元素，打造全國首個“戶外落地式裸眼 3D 舞臺”等 7 個舞臺、中國第一塊立體矩陣式多媒體藝術裝臵“佛山之心”等 27 塊智慧屏矩陣，舉辦融合文化與業態的“366 個節日”活動磁吸目標客群，持續推進微改造大運營，實現從“傳統制造業工廠”到“現代服務業集聚平臺”的飛速轉變。 （二）邊規劃邊改造，探索文商旅融合法則。從工業園區轉型到服務業園區，佛山創意產業園在原有產業基礎上量體裁衣，通過把五脈（文脈、地脈、商脈、人脈、法脈）、九大規劃（定位、人才、文化、產業、推廣、招商、運營、空間、建設）的方式，邊定位、邊規劃、邊推廣、邊建設、邊招商、邊運營，一步步改造成為國家級夜間文化和旅游消費集聚區、國家 3A 級景區、全國代表性文商旅步行街區。 （三）挖掘在地文化，引領精神消費趨勢。佛山創意產業園把在地文化“弼唐心學”當代化、數字化、商業化為“成長心學”，以“知行合一 快樂成長”的原創文化價值觀打造新一代文商旅產品“25H 快樂智造廠”，用情緒消費、精神文化消費為城市更新賦能，用文化激活流量，用流量盤活舊街、舊村、舊工廠。 （四）以直播電商基地為抓手，打造線上線下貫通的文商旅街區。2024 年起，佛山創意產業園抓住戶外直播的風口，基于“知行合一 快樂成長”的文化，打造“舞臺+客流+直播電商服務”三合一的場景，匯聚數百名直播達人及明星藝人、一批直播企業以及千億級供應鏈，成為全國頭部戶外直播基地。發揮毗鄰港澳的優勢，聯合香港藝人打造“過氣藝人擺攤直播一條街”項目。積極發展智慧零售，以“25H 快樂護照”細分主題組合產品，打通超 200 家核心商戶會員無感積分，促進商圈內循環消費，構建垂直興趣社群，為園區商家提供抖音團購、微信小程序等平臺通券售賣，同時提供美團、抖音等本地生活直播服務，上線功夫夜市攤檔美團外賣。 三、更新改造后情況 （一）從沒落舊廠房到最旺新商圈。在無地鐵站點、無名勝資源、無商業基因的“三無”困境下，佛山創意產業園將6 家老舊廠房改造為 25 萬平方米的文商旅步行街區，突破物理空間局限，實現日均 7 萬人次客流，節假日高達 15 萬人次，客流量長期位居佛山商業中心榜首，成為佛山最旺商圈。 （二）從低附加值工業到高附加值現代服務業。佛山創意產業園原本是生產低附加值的工業品，如今成為文化創意、財稅咨詢、直播電商、研學教育、休閑娛樂、餐飲住宿等高附加現代服務業，不僅賦能周邊制造業，而且為市民打造精神快樂盛宴。園區入駐 400 多戶商家、300 多個攤主、600多家辦公企業，年營業額達到 70 億元，年貢獻稅收超過 2億元，帶動就業約 2.5 萬人。 （三）從普通消費場景到明星網紅聚集地。從舊廠房到辦公園區，從普通商業中心到文商旅街區，從線下街區到線上線下貫通的園區，佛山創意產業園歷經多次蝶變，目前成為明星網紅聚集地，2024 年以來已有 100 多位明星藝人、數百位網紅達人來路演、直播。2025 上半年，佛山創意產業園日均曝光 3000 萬，不僅帶動超過六成商家銷售額同比提升超過 10%，而且助力佛山外貿優品開拓內銷市場。 （四）從名不見經傳到中國十大夜市。佛山創意產業園先后被授予超過 70 項國家級、省級和市級榮譽。榮獲國家級夜間文化和消費集聚區、中國游客喜愛的十大夜市、國家級科技企業孵化器、國家級眾創空間、全國首批 24 個盤活存量資產擴大有效投資典型案例等 5 項國家級榮譽，入選上海世博會案例。衍生天倫創產品牌，在廣佛復制運營超百萬方商業體，驗證模式可復制性。 （五）從原創文化商業品牌到研學互聯網科技公司。從佛山創意產業園開始，季華路與佛山大道交匯處一帶十多年來逐漸推進城市更新，王府井紫薇港、帝歐大廈、宏宇國金大廈等拔地而起，如今已經從過往的舊廠區和專業市場蛻變成佛山年輕人最集中的新商圈。 四、推薦依據 （一）主要優勢：微改造大運營實現客流逆勢增長。近年來，佛山創意產業園客流和營業額與日俱增，日均客流量超過 7 萬人次，90%以上為年輕人，客流長期位居佛山商業中心首位。2025 年上半年客流量同比增長約 20%，超過六成商家消費同比增長超過 10%。佛山創意產業園成功孵化有米師傅、有米粥料等網紅品牌，助力 50 多個門店月銷售額突破百萬。 （二）模式創新：把文化的力量轉化為商業的流量。佛山創意產業園在舊廠房盤活和城市更新的過程中，以文化更新為核心，挖掘心學、龍獅、功夫、美食等在地文化，推出“成長心學”原創文化，以“366 個節日+每天 30 場文旅活動”打造公共文化磁場，聚合各大業態，為吃喝玩樂游購娛的場景注入情緒治愈和精神成長的用戶價值，獲得以 Z 世代為代表的年輕客群一致好評。 （三）產品創新：25H 快樂智造廠滿足精神文化消費新需求。基于“成長心學”底層邏輯，佛山創意產業園推出了頂層設計產品——25H 快樂智造廠，以快樂來重構時間、空間和業態，滿足人民對美好生活的向往。因為快樂，所以多一點，25H（25 小時）強調是全時段的消費場景，佛山創意產業園 100 多個商家營業至凌晨，通宵營業的商家也不在少數。25H 快樂智造廠構建了“5 大引擎+5 街 12 公園”子產品矩陣。 “25H 佛山功夫夜市”“25H 生日堂”“25H 開放的終身成長大學”“25H 電商直播基地”“25H 主理人孵化器”從商業、文化、教育、辦公不同維度智造快樂。而 25H 美食街、25H 萌寵街、 25H 茶飲街、25H 潮流街、25H 酒吧街，25H 音樂公園、25H愛情公園、25H 生態公園、25H 運動公園、25H 文化公園、 25H 燈光藝術公園、25H 功夫文化公園、25H 廁所藝術公園、 25H 天臺文化公園、25H 成長人才公園、25H 劇游公園、25H兒童公園，既打造成各自領域的拳頭產品，又集合成一站式滿足消費者吃喝玩樂游購娛的“25H 佛山功夫夜市”生命體。 （四）流量創新：“以文化為道，以直播為術”打通線上線下貫通的任督二脈。佛山創意產業園探索“以文化為道，以直播為術”的線上線下貫通園區新路徑。基于原創文化，整合文商旅體學創住七大現代服務業門類，打造了滿足市民精 神文化消費的線下消費新選擇。發展以文旅節目為基礎的強內容力直播電商，在戶外街巷里、在大舞臺上，開展為園區商家提供的本地生活賣券直播，實現文化價值、情緒價值和功能價值“三合一”。頭部主播同時觀看人數破 10 萬人，穩居全國 50 強。推進直播運營能力構建，為入駐商家企業提供一站式線上線下營銷解決方案，試水以直播電商服務費為主營收入的新業務模式。
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