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Bloomie’s的第四家門店將于今年秋天在新澤西州開(kāi)業(yè)，這是母公司梅西百貨公司（Macy's Inc.）正在進(jìn)行的戰(zhàn)略的一部分，該戰(zhàn)略旨在通過(guò)新的小型化戰(zhàn)略來(lái)吸引更多的奢侈品消費(fèi)。

隨著生活方式消費(fèi)中心（lifestyle centers）和戶外開(kāi)放式購(gòu)物廣場(chǎng)（outdoor shopping plazas）取代了以百貨公司為核心的老式購(gòu)物中心，Bloomie's試圖以縮小規(guī)模的體驗(yàn)，將傳統(tǒng)百貨公司的品牌影響力帶到新的場(chǎng)所。

典型的Bloomingdale百貨門店經(jīng)營(yíng)面積一般超過(guò)100,000平方英尺（1平方米=10.76平方英尺），但Bloomie's商店的面積從20,000到50,000平方英尺不等。第一家Bloomie's于 2021 年在弗吉尼亞州費(fèi)爾法克斯開(kāi)業(yè)，在這里有一家生意很好的Bloomingdale門店，開(kāi)出小店旨在對(duì)其業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。第二家Bloomie's于2022年11月在伊利諾伊州斯科基開(kāi)業(yè)，取代了原有的一個(gè)更大的三層樓門店。西雅圖的第三家分店于去年秋天開(kāi)業(yè)。

Bloomingdale's長(zhǎng)高級(jí)副總裁 Rachel Abeles 告訴現(xiàn)代零售（Modern Retail），這種小面積的業(yè)態(tài)使得該品牌更容易、更方便的觸達(dá)客戶。

“我們可以充分利用Bloomingdale's在實(shí)體零售方面所做的一切，并以更現(xiàn)代的方式對(duì)其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，優(yōu)先考慮為當(dāng)?shù)乜蛻簦瑸樗麄兲峁┚牟邉澋臅r(shí)尚選擇，”Abeles說(shuō)。

在宣布擴(kuò)大Bloomie業(yè)務(wù)之際，母公司梅西百貨（Macy's Inc.）正在制定一項(xiàng)周轉(zhuǎn)計(jì)劃。雖然截至2023年，Bloomingdale's擁有約400萬(wàn)活躍客戶，但根據(jù)其最新的收入報(bào)告，其年度可比銷售額同比下降 1.5%。梅西百貨首席執(zhí)行官托尼·斯普林（Tony Spring）在公司最近的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，梅西百貨的三大優(yōu)先事項(xiàng)之一是加速奢侈品增長(zhǎng)，其中包括將Bloomingdale's及其高端化妝品連鎖店Bluemercury增長(zhǎng)20%。Spring表示，該公司的目標(biāo)是在未來(lái)三年內(nèi)在新市場(chǎng)和現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)設(shè)15家Bloomie's和門店。

新澤西州的這家商店是Bloomingdale's在擴(kuò)大其小型業(yè)態(tài)時(shí)如何專注于所謂的“密集開(kāi)店”戰(zhàn)略的一個(gè)例子。這意味著在那些有忠實(shí)顧客或數(shù)字購(gòu)物者的地區(qū)，提供一個(gè)更方便、更近的位置讓他們更多地在那里購(gòu)物。

“新澤西店是我們能夠更接近客戶的杰出例子，”Abeles 說(shuō)。“我們有許多忠誠(chéng)客戶，他們必須開(kāi)車走很長(zhǎng)的距離才能到達(dá)離他們最近的 Bloomingdale's。因此，我們的目標(biāo)是真正拉近與我們擁有的數(shù)千上萬(wàn)名客戶的距離——整個(gè)體驗(yàn)都是根據(jù)我們對(duì)他們的了解而精心策劃的。“

Jane Hali & Associates的高級(jí)研究分析師杰西卡·拉米雷斯（Jessica Ramirez）表示，近年來(lái)，百貨公司一直在努力了解購(gòu)物者以及他們想要什么。拉米雷斯說(shuō)，與此同時(shí)，低價(jià)零售商一直在蠶食著市場(chǎng)參與者的份額。

雖然小店鋪業(yè)態(tài)正在成為一種越來(lái)越受歡迎的策略，但成功最終將取決于其商品和產(chǎn)品的執(zhí)行情況。

“我們已經(jīng)看到了這種趨勢(shì)，當(dāng)品牌和零售商關(guān)閉商店時(shí)，他們可能仍在以較小的形式開(kāi)設(shè)商店，”杰西卡說(shuō)。“而且它們往往表現(xiàn)更好，你有一個(gè)更精心策劃的商品分類，生產(chǎn)力更高。”

為了幫助打造Bloomie的成功模型，Bloomingdale 聘請(qǐng)了建筑師公司 Nelson Worldwide。Nelson Worldwide副總裁兼高級(jí)工作室負(fù)責(zé)人Randy Ng表示，最大的挑戰(zhàn)是確保新的門店與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化程度足以令人難忘，同時(shí)仍能滿足客戶需求。這意味著商店布局靈活，可以根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售需求快速更新。由于不同地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)差異，在一家Bloomie可能有更多的男裝，而另一家則可能擁有更大的珠寶品類。

“在任何時(shí)候，你都可以把門店里的任何東西轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的部門，你可以縮小區(qū)域，你可以擴(kuò)大布置，你可以也引入新的類別，“Randy Ng說(shuō)。

Bloomingdale's 的 Abeles 表示，該公司花時(shí)間研究了開(kāi)設(shè)Bloomie's門店的區(qū)域，以了解人口信息和他們的主要購(gòu)物特點(diǎn)。開(kāi)設(shè) Bloomie's的整個(gè)過(guò)程實(shí)際上是關(guān)于創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的，也是坦率地傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)的過(guò)程。