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10月21日-23日，中國百貨商業協會與和奕咨詢、和君商業零售研究中心第六次攜手舉辦年度零售研究分享會。六年來，零售研究分享會陪伴處于轉型變革期的零售人一路走過，總結提煉每年百貨零售行業發展新動態、新案例，探討梳理未來發展新邏輯和新路徑，幫助企業不斷實現迭代升級。

2020年度零售研究分享會以“后疫情時代的賣場調改和經營重塑”為主題，在前兩年“賣場調改”主題內容基礎上進行全面迭代與延展。來自首旅集團、王府井集團、百聯集團、中國石化、天虹數科、大商集團、利群商業集團、南京新百、長春歐亞、漢商集團、商之都、湖南友阿、西藏拉百、天津海信、信譽樓、北燕商城等90多家零售企業中高層近300人參加。

會上，中國百貨商業協會秘書長楊青松、副秘書長高明德先后發布了《2020中國百貨零售業轉型報告》、《2020實體零售數字化及全渠道研究報告》、《2020零售業會員運營報告》；全方位匯總呈現了當前實體零售在戰略轉型、經營調整、數字化建設及會員營銷等方面的現狀趨勢和創新實踐。

中國百貨商業協會秘書長  楊青松

中國百貨商業協會副秘書長  高明德

針對今年疫情對實體零售帶來的影響和改變，以及零售數字化進程的加速，此次分享會特別安排了數字化賦能零售升級板塊，幾位零售精英及數字化專家做了聯合分享，天虹數科副總裁鄭蔓結合天虹數字化發展歷程，介紹了天虹如何以數字化打造新零售樣本，成為線上上下一體化消費服務平臺；另一位嘉賓李麗新曾在大型商業零售集團帶領團隊做過幾輪技術轉型調整，她通過案例解析分享了會員精準營銷方面的運營邏輯與實操體會。

天虹數商業股份有限公司副總裁  鄭蔓

和奕咨詢合伙人  李麗新

構建數字化的人貨場成為當前零售企業首當其沖的戰略課題，友盟+高級產品總監王靜從技術加持下新營銷的角度分享了數字化營銷增長之道，北京石基大商高級顧問嚴晶從數字化與數據化，數據通道和數據賦能角度分享了最新零售數字化解決方案。幾位零售嘉賓的分享干貨滿滿，非常落地。

友盟+高級產品總監  王靜

北京石基大商高級顧問  嚴晶

21日下午，和奕咨詢創始人、和君商業零售研究中心負責人丁昀老師開始為期兩天的賣場調改與經營重塑的專題分享。從2018年開始，針對百貨零售業的改造升級潮，分享會連續兩年做的都是賣場調改內容，每次丁昀老師都基于一線操刀實踐及企業調改成功案例，總結提煉調改所遵循的基本商業邏輯和落地方法，今年是丁老師第三次分享賣場調改主題，內容全面迭代與延展，是分享會調改主題的收官之和新運營主題的開啟。

和奕咨詢創始人、和君商業零售事業部負責人  丁昀